นโยบายความเป็นส่วนตั ว
jazz55 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

jazz55 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบอย่างโปร่งใสและครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม jazz55

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการใด ๆ ที่ jazz55 จัดให้มี รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ของเรา

การที่ท่านใช้บริการของ jazz55 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานของท่าน

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC) และภาพถ่ายเอกสาร
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้งาน LINE ID และ Telegram ID (หากให้ไว้)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งหาทีมสนับสนุน ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่าง ๆ

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น และรูปแบบการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อ 8

jazz55 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารในไทย
• การให้บริการเกมและการเดิมพันแก่ท่าน
• การดูแลและตอบข้อซักถามผ่านทีมสนับสนุน

3.2 การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง

• การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC
• การตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกิจกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ
• การตรวจจับและระงับการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและปรับปรุงระบบเพื่อความเสถียรและความปลอดภัย
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมของท่าน

การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านทุกกรณีอยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

jazz55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ได้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการตรวจสอบการฟอกเงิน

5.3 การปกป้องผลประโยชน์

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ jazz55 ผู้ใช้บริการท่านอื่น หรือบุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามความเหมาะสม

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

jazz55 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกรูปแบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (data at rest encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-factor authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนข้อมูล

7.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (least privilege principle)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและทบทวนนโยบายความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
• การลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) สำหรับพนักงานและคู่สัญญาทุกราย
• กระบวนการแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว

jazz55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ท่านสามารถดูวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์แต่ละประเภทได้จากเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่บังคับใช้ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนหน้า

jazz55 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านทางอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับบุตรหลาน และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์ให้แก่ผู้เยาว์ในความดูแล

jazz55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีของท่าน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกถึงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ jazz55 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jazz55 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ jazz55 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: jazz55official
• Telegram: @jazz55cam

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็น